Kämpfen Sie sich auch regelmäßig damit ab, gute Produktbeschreibungen zu erstellen, die auch wirklich effektiv verkaufen und Umsätze generieren? In diesem Artikel teile ich mit Ihnen meine 6 besten Tipps und zeige auf, wie man gute Produktbeschreibungen schreibt, mit der Sie Conversions erhöhen und Ihre Online-Verkäufe steigern.
1. Seien Sie nicht faul!
Hand aufs Herz: Das Verfassen einer Produktbeschreibung ist oftmals langweilig! Gerade dann ist es verlockend, wenig Aufwand in die Erstellung der Produktbeschreibung zu stecken. Eine viel bessere Idee hingegen ist die folgende: lassen Sie Ihren Computer für eine Weile alleine und nehmen Sie sich eine Verschnaufpause.
Kommen Sie erst dann wieder zum Computer zurück, wenn Sie sich erfrischt und bereit fühlen, Ihrer Produktbeschreibung die Aufmerksamkeit zu widmen, die sie auch wirklich verdient.
Verfassen Sie hingegen eine Produktbeschreibung wenn Sie sich selbst uninspiriert und schlapp fühlen, so zeigt sich das im Text. Und das wiederum spiegelt sich negativ im Verkaufserfolg wider. Besucher werden Ihrer Beschreibung nicht vertrauen, wodurch Sie weniger Conversions erzielen. Sie sollten also stets so viel Zeit und Mühe wie notwendig investieren um eine detaillierte Produktbeschreibung zu erstellen.
2. Finden Sie heraus, wer Ihre Zielgruppe ist und was sie sich wünscht
Kennen Sie das auch: Sie sind im Elektronikgeschäft, bitten um Beratung und der Verkäufer textet Sie mit Fachbegriffen zu, die Ihnen nichts sagen? Furchtbar, oder?! Darum sollten Sie genau das mit Ihrer Produktbeschreibung vermeiden!
Heben Sie sich alle technischen Informationen für die Produktspezifikationen auf. Ihre Produktbeschreibung bietet Ihnen die Gelegenheit, Ihr Produkt zum Verkauf zu präsentieren. Finden Sie zunächst genau heraus, wer Ihr idealer Kunde ist und welche Art von Sprache er oder sie verwendet. Dann können Sie genau diese auch in Ihrer Produktbeschreibung verwenden und dem Leser die Gewissheit geben, dass Sie genau das passende Produkt für ihn oder sie haben.
3. Holen Sie sich einen Return on Time Invested
Ohne Zweifel ist der ROI auf die Zeit, die Sie in die Erstellung der Produktbeschreibung stecken, das wichtigste Kriterium um den Erfolg Ihrer Maßnahmen zu beurteilen. Ich schlage vor, dass Sie die Zeit, die Sie mit dem Texten verbringen davon abhängig machen, welche Verkaufszahlen bzw. welchen Zielumsatz Sie aus dem konkreten Angebot erwarten.
Rechnen Sie bloß mit 3-stelligen oder niedrigen 4-stelligen Beträgen, so ist es vermutlich nicht zu viel Zeit Wert, die Sie da hineininvestieren sollten. Könnte es sich hingegen um 5- oder abhängig von Ihrem Markt und Unternehmen gar um 6-stellige Umsätze handeln, sollten Sie natürlich die notwendige Zeit investieren und bei Bedarf auch kompetente Hilfe, etwa durch einen professionellen Texter von Produktbeschreibungen hinzuziehen.
Ein Return auf Ihre investierte Zeit ist nur dann garantiert, wenn Sie ausreichend aber nicht mehr Zeit als notwendig in die Erstellung Ihrer Produktbeschreibung stecken. Je nachdem, wie viel Return Sie aus dem konkreten Produkt bzw. der Dienstleistung erwarten, sollten Sie auch Zeit in die Produktbeschreibung investieren. Finden Sie hier eine Balance, mit der Sie gut können.
4. Warum sollte der Besucher von Ihnen kaufen?
Stellen Sie sicher, dass Ihr Warum – Ihr USP – in Ihrer Beschreibung sehr prominent angeführt wird. Spezifizieren Sie die Gründe, weshalb der Besucher ausgerechnet von Ihnen kaufen sollte, anstatt Ihre Konkurrenten. Wird der Kunde mit seinem Kauf ein Geschenk erhalten? Ist Ihr Artikel der billigste auf dem Markt? Bietet Ihr Produkt die höchste Qualität? Es ist wichtig, dass die Leute genau wissen, was Ihr Produkt von der Masse abhebt.
5. Entkräften Sie alle Einwände
Sobald Sie Ihren Zielkunden ganz klar identifiziert haben, denken Sie an alle möglichen Einwände, die Ihr Zielkunde hat, bevor er bereit ist das Produkt zu kaufen. Wenn Ihnen selbst auf Anhieb keine mögliche Frage einfällt, dann gehen Sie zu einer beliebten Website, die Ihre Art von Produkten verkauft und besuchen Sie die FAQ-Seite. Amazon etwa bietet genau eine solche FAQ von häufigen Kundenfragen, die der Anbieter dann rasch beantworten sollte.
Inspirieren Sie sich ruhig bei ein paar Produkten von Mitbewerbern und notieren Sie die häufigsten Fragen, die Ihren Zielkunden am Kauf hindern könnten. Die Beantwortung dieser Fragen innerhalb Ihrer Beschreibung wird dazu beitragen, alle Einwände, die Kunden gegen den Kauf Ihres Produktes haben könnten, rechtzeitig zu entkräften. So wird der Weg frei für das ultimative Ziel: den Kauf des Produktes bzw. der Dienstleistung. Die besten Produktbeschreibungen sind jene, die gekonnt und gewieft diese Einwände aufgreifen, aktiv ansprechen und dann effektiv auflösen.
6. Beschreiben Sie glasklar, was der Kunde erhalten wird
Wenn Ihr Interessent nach dem Lesen Ihrer Produktbeschreibung noch Fragen hat, so ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass er noch anderswo im Internet sucht um diese Informationen zu finden. Hat er einmal Ihre Produktseite verlassen, so wird er zu 99,9% nicht wiederkehren…und Sie haben soeben einen potenziellen Kunden verloren!
Genau das kann passieren, wenn Sie in Ihrer Produktbeschreibung nicht ausführlich und aussagekräftig beschreiben, was der Kunde genau erhalten wird. Vergessen Sie nicht: ob im E-Commerce wie Onlineshop bei Amazon oder E-Bay, oder in einem Produktfolder, einem Katalog: Ihr Kunde hat das Produkt nicht physisch vor sich gesehen, er kann es nicht testen, haptisch ertasten oder näher betrachten.
Falls Sie Dienstleistungen verkaufen, so ist dies natürlich noch komplexer: der Kunde hat nicht einmal Bilder von einem Produkt, die er näher untersuchen könnte. Daher müssen Sie vor allem auf die Kraft der Worte setzen, um ein authentisches und überzeugendes Bild zu vermitteln. Eine gute Regel aus dem amerikanischen Copywriting besagt „The more you tell, the more you sell.“
Well, Well 😊 – umso aussagekräftiger Ihre Produktbeschreibung, the more you tell….the more you sell 😊 Als einfaches Beispiel…wenn Sie einen Akku verkaufen und dazu eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie anbieten, dann lassen Sie den Besucher das auch wissen, indem Sie dies prominent genug betonen – etwa mit Formatierungen wie Fett, oder Großbuchstaben (auf Amazon leider nicht möglich…)…
Wenn Sie sich professionelle Unterstützung bei der Erstellung von effektiven Produktbeschreibungen sichern wollen, dann kontaktieren Sie mich jetzt einfach per E-Mail oder auch telefonisch. In den letzten Jahren habe ich für zahlreiche europäische Unternehmen Produktbeschreibungen verfasst – ob für Amazon, E-Bay oder Firmenwebseiten.
Ich freue mich auf Sie.
