Facebook, Instagram, Twitter: Social Media ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Vom Frühstück bis zum Schlafengehen: wir verbringen immer mehr Zeit auf sozialen Netzwerken. Für Sie als Unternehmer oder Marketer macht dies Social Media Marketing zu einem Werkzeug in Ihrer Marketing-Toolbox.
Aber stundenlang Beiträge posten und taggen, kommentieren, teilen? Zum Glück lässt sich Social Media automatisieren: Social Media Planning mit Diensten wie Hootsuite macht es möglich.
Wie Sie Ihr Social Media Marketing – Schritt für Schritt – automatisieren erfahren Sie im heutigen Beitrag.
Am Ende des heutigen Beitrags wissen Sie, wie Sie Ihr Social Media Marketing automatisiert ablaufen lassen. Zuvor lassen Sie uns noch ein paar Vorbereitungen treffen. Bevor Sie sich zurücklehnen können, besprechen wir noch Ihre Social Media Strategie und definieren einen klaren Plan.
Die Strategie
Keine Angst! Mit Strategie meine ich keinen großen, umfangreichen, komplexen Plan. Sondern: es gibt ein paar ganz grundlegende Fragen, die Sie dringend beantworten sollten. Die Antworten auf diese Fragen werden Ihnen Klarheit geben und Ihrem Social Media Marketing Maßnahmen die Richtung vorgeben.
- Was möchten Sie mit Ihrem Social Media Auftritt erreichen?
Wollen Sie Kunden gewinnen? Möchten Sie Produkte verkaufen? Wollen Sie eine Reputation als Experte aufbauen? Möchten Sie Unterhaltung schaffen und sich einen Namen machen? Dies sind einige der möglichen Ziele, die Sie mit Ihrem Social Media Marketing verfolgen können. Die Antwort darauf führt auch schon zur nächsten Frage.
- Welche Social Media Netzwerke sind für Sie von Relevanz?
Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, XING, Pinterest, Snapchat…die Anzahl und Möglichkeiten in Social Media sind endlos und stetig wachsend. Ausgehend von der Frage, welches Ziel oder Ziele Sie mit Ihren Social Media Maßnahmen verfolgen, wird sich auch darstellen, welche Social Media Netzwerke für Sie vorrangig sind. Ich empfehle Ihnen ganz klar mehrere, aber nicht alle zu wählen.
Mit dem heutigen Tool können Sie nämlich mehr als einen Social Media Kanal gleichzeitig mit Content befüllen. Dennoch ist die Frage: welche?
Sind Sie beruflich unterwegs, werden Sie LinkedIn und XING primär anzielen. Sind Sie hingegen im Technik-/IT-Bereich unterwegs ist Twitter ein Muss. Möchten Sie private Konsumenten oder Freunde ansprechen, dann bietet sich eine persönliche Note über Facebook, Instagram und auch YouTube an.
- Wie häufig wollen Sie auf Social Media aktiv sein?
Das richtet sich natürlich wiederum nach Ihren Zielen und variiert mit Ihren Netzwerken. Grundsätzlich sollten Sie auf Instagram und Facebook sehr häufig posten, auf YouTube oder XING, LinkedIn hingegen seltener.
Auf Instagram sind mehrmals tägliche oder tägliche Beiträge empfohlen, während auf Facebook einmal täglich eine gute Häufigkeit darstellt.
YouTube, LinkedIn, XING da natürlich seltener. 2-3 Mal die Woche ist hier eine passende Frequenz.
Die Antwort auf diese 3 Fragen gibt Ihnen schon sehr viel Klarheit darüber, welche Maßnahmen Sie im Social Media Bereich setzen sollten.
Nachdem wir nun Ihre Strategie besprochen haben können wir uns um Ihren Plan kümmern.
Der Plan
Um Ihr Social Media Marketing zu automatisieren bedarf es einer systematischen Vorgehensweise, in der Sie klären, wann Sie welche Beiträge, wo und wie häufig teilen. Hierzu bedienen wir uns eines Werkzeuges, das Sie womöglich schon aus dem PR-Bereich kennen.
Alle Zeitungen, Magazine folgen einem sogenannten Redaktionsplan. Im Redaktionsplan wird einfach festgehalten, welche Themen zu welcher Zeit relevant sind und publiziert werden. Außerdem werden – wie auch in der Medienplanung – die einzelnen Kanäle definiert über welche diese Botschaft kundgetan wird.
Keine Angst – auch das ist wieder sehr einfach. Dafür bedarf es bloß weniger Spalten.
In einer Spalte klären Sie zunächst einmal das Datum: an welchem Tag, in welcher Woche werden Sie Beiträge schalten?
Dann natürlich wichtig: das Thema. Wenn Sie sich ganz groß vorbereiten können Sie über Monate oder gar ein ganzes Jahr eine Planung machen: welche Themen sind wann relevant und wann werden Sie Beiträge schalten.
Der dritte Bereich ist dann natürlich das Netzwerk, in welchem Sie Ihren Beitrag schalten werden.
Und viertens ist auch schon der konkrete Beitrag einzutragen.
Fünftens benötigen wir dafür die ganz genaue Uhrzeit. Wann werden Sie den Beitrag schalten?
Wenn Sie diese fünf Informationen geklärt haben, dann können Sie eine Tabelle damit erstellen, Beiträge eintragen und dann einfach automatisiert diesen Plan abarbeiten. Hierfür benötigen Sie ein sogenanntes Social Media Planning Tool.
Sie können, wenn Sie den gesamten Content vorbereitet haben, dann in einem Aufguss die Beiträge und deren Veröffentlichung in dem jeweiligen Netzwerk planen.
Die Ausführung
Ausgezeichnet! Sie haben es weit geschafft und sollten jetzt Ihre Social Media Strategie entworfen haben. Außerdem haben Sie einen Redaktionsplan angefertigt. Jetzt geht es daran, Ihre Beiträge auch zu planen.
Das Thema oder das Konzept dahinter heißt Social Media Planning. Damit bezeichnet man das Planen der Veröffentlichung von Beiträgen in sozialen Netzwerken. Dies wird möglich anhand von Tools wie meinem persönlichen Favoriten Hootsuite.
Mit Hootsuite haben Sie einen wunderbaren Überblick über mehrere Social Media Streams. Das heißt: Sie erhalten einen klaren Überblick über die Beiträge, die auf den einzelnen Kanälen geschalten werden.
Verbinden Sie alle möglichen sozialen Netzwerken
Sie haben auch die Möglichkeit zum Beispiel das deutsche Netzwerk XING zu integrieren. Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn – allesamt lassen sie sich in Hootsuite integrieren und die Veröffentlichung von Beiträgen so planen.
Das beste daran: die meisten Netzwerke sind auch kostenlos verfügbar. Wenn Sie mehrere Newsstreams erstellen möchten und Sie umfangreiche Maßnahmen planen, dann kann ein kleiner monatlicher Betrag von € 9,95 fällig werden.
Schritt 1: Registrierung
Wie funktioniert Hootsuite? Gehen Sie zunächst auf Hootsuite – es ist praktischerweise auch eine deutsche Übersetzung verfügbar. Legen Sie ein Benutzerkonto an. Achtung! Ich rate Ihnen hier zu einem sehr sicheren, komplexen Passwort, denn in Zukunft werden Sie Ihre einzelnen Social Media Konten mit Hootsuite verbinden.
Das heißt: mit einem einzelnen Login bei Hootsuite können Sie sich einloggen und von hier aus auf all Ihre Social Media Konten bei Facebook, Twitter, Instagram, etc. zugreifen. Würde Ihr Passwort geknackt so hätte das fatale Folgen!
Wählen Sie also ein sehr sicheres Passwort – es handelt sich um eine Art „Generalschlüssel“ für Ihre Social Media Aktivitäten.
Nachdem Sie Ihr Konto erstellt haben, kommen wir zum zweiten Schritt.
Schritt 2: „Authentifikation“ – Alle Konten verbinden
Jetzt verbinden Sie Ihre einzelnen Social Media Konten – also Ihr Facebook-Konto, Ihr Twitter-Konto, Ihr Instagram-Konto,… mit Hootsuite. Dafür müssen Sie zunächst auf Hootsuite angemeldet sein und dann eben die einzelnen Integrationen bzw. Verbindungen erstellen.
Hierfür müssen Sie sich auf den einzelnen Konten einloggen und Hootsuite die Erlaubnis erteilen, auf Ihr Konto zugreifen zu können. Wenn Sie z.B. Apps wie Instagram schon mit Facebook verbunden haben, dann kennen Sie diese Vorgehensweise ja bereits.
Der Fachbegriff ist eine „Authentifizierung“. Sie werden sich in jedes Social Media Konto einloggen und im eigenen Netzwerk die Option eingeben, dass Hootsuite für Sie in diesem Netzwerk unter Ihrem Profil bzw. Ihrer Page posten darf. NATÜRLICH ist damit gemeint, dass NUR SIE über Ihr Hootsuite-Konto diese Kanäle bedienen können.
Entnehmen Sie also Ihrer Social Media Strategie, die Sie unter 1. entworfen haben die Netzwerke, die Sie bedienen möchten. Verbinden Sie jetzt all diese Netzwerke mit Hootsuite und führen Sie die Authentifizierungen durch.
Schritt 3: Beiträge einspielen und planen
Jetzt sind Sie auch schon bereit. Sie können jetzt in Hootsuite einsteigen und anhand Ihres Social Media Redaktionsplanes können Sie jetzt Ihre Beiträge vorbereiten und planen.
Wenn Ihre Beiträge passend sind und etwa die Textlänge auch für alle Portale passt, können Sie den Beitrag für alle Portale gleichzeitig einstellen und auf all diesen Netzwerken zum gewünschten Zeitpunkt veröffentlichen lassen. Hierfür steht Ihnen die Planungsfunktion zur Verfügung.
Natürlich können Sie auch einen Beitrag sofort schalten und müssen ihn nicht erst für später planen. Dies ist eine tolle Zusatzfunktion mit Hootsuite – Sie müssen nie mehr die einzelnen Kanäle separat bedienen. Sie können mit einem zentralen Login auf allen Kanälen gleichzeitig posten.
Und am allerbesten: Sie können die Beiträge voreinstellen für jene Uhrzeiten, zu der die meisten Menschen auf Social Media sind. So erhalten Ihre Beiträge die maximale Reichweite.
Schritt 4: Zurücklehnen & Genießen
Haben Sie die Beiträge geplant, so können Sie sich zurücklehnen und genießen – Ihre Beiträge werden wie geplant in den einzelnen Kanälen veröffentlicht und schaffen Ihnen Reichweite und generieren Traffic und Backlinks für Ihre Webseite.
Wenn Sie jetzt neugierig geworden sind, dann legen Sie am besten gleich los:
- Wenn Sie hier klicken, können Sie sich meinen kostenlosen Social Media Redaktionsplan herunterladen. Dies ist 1:1 die Vorlage, die ich seit 2 Jahren für meine Kunden und meine eigenen Social Media Aktivitäten verwende.
- Hier ist der Link zu Hootsuite. Hier können Sie sich anmelden und gleich loslegen und beginnen, Ihre Social Media Beiträge zu planen.
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