Wie können Sie Case Studies erstellen, die Ihnen auch wirklich die gewünschten Interessenten und Neukunden schaffen? Was gilt es dabei zu beachten? Wichtige Benchmarks und Best Practices erhalten Sie in diesem Beitrag.
5) Es gibt 2 dominante Seitenlayouts in Case Studies.
Bei der Lesbarkeit geht es nicht nur um die Komplexität der Sprache und ihren Ton, sondern vor allem in einer von Zeitdruck geprägten Gesellschaft mindestens ebenso sehr um die Augenfreundlichkeit der präsentierten Inhalte. Daher habe ich auch die in den Case Studies verwendeten Layouts analysiert.
Die Ergebnisse zeigen, dass es im Wesentlichen zwei Arten von Seitenlayouts gibt, die in den meisten analysierten Fallstudien verwendet werden.
Das am häufigsten verwendete Layout ist das, was ich einfach als 1+1-Layout bezeichne. Dieses Layout besteht aus einer breiten Spalte für den eigentlichen Text, die etwa 75-80% der Seitenbreite ausmacht. Auf der linken oder – in der Regel – rechten Seite der Spalte befindet sich eine weitere, sehr schmale Spalte für Anmerkungen, Zitate, Schlüsselaussagen oder Metriken, die hervorgehoben werden sollen. Diese Spalte nimmt die restlichen 15-20% der Seitenbreite ein.
Das zweithäufigste Seitenlayout ist das 2+1 Design, bei dem 2 Spalten von je 35-40% Breite für den eigentlichen Text zur Verfügung stehen und die +1 Spalte nur 15-20% der Seitenbreite einnimmt und sich typischerweise auf der rechten Seite befindet.
Im zweiten Layout ändert sich jedoch die Rolle der +1-Spalte, da sie nicht mehr die Inhalte der anliegenden Spalte untermauern kann, sondern die Botschaft der gesamten Seite unterstreicht oder typischerweise die wichtigsten Kennzahlen zur Verbesserung oder eine Aussage eines zufriedenen Kunden enthält.
Auch mehrmals vorgekommen ist ein 3-Spalten-Layout, das nur den eigentlichen Texxt und keine +1 Spalte zur Hervorhebung enthält. Persönlich würde ich dieses Layout nicht empfehlen, da die +1-Spalte gerade für unter Zeitdruck stehende Leser einen hohen Mehrwert bietet, da diese wichtige Informationen auf einen Blick erhalten.
Während jedes Unternehmen sein bevorzugtes Seitenlayout festlegen muss, sollte es sich dabei an folgende Punkte halten
- Achten Sie darauf, dass Sie das Leseerlebnis berücksichtigen.
- Achten Sie auf die stringente Nutzung eines einheitliches Layout für alle Case Studies in Textform (dies erleichtert die Erstellung und Veröffentlichung neuer Case Studies)
6) Die meisten Case Studies sind 3 Seiten lang.
Dazu gibt es nicht viel mehr zu sagen. Im Durchschnitt war eine Fallstudie 3 Seiten lang, wobei sich einige von ihnen auf 4 Seiten erstreckten.
Die quantitative Analyse ergab einen Durchschnitt von 3,22 Seiten, von denen praktisch alle Bilder oder farbigen Text enthalten, da 3,09 Seiten im Durchschnitt Farbe enthalten.
Eine durchschnittliche Seite enthielt 358 Wörter, eine durchschnittliche Case Study war 1152 Wörter lang. Deshalb: überschreiten Sie die 3 Seiten nicht, die Welt ist ein geschäftiger Ort…
7) Case Studies verwenden mehr Bilder als Whitepaper.
Ein weiterer wichtiger Aspekt von Case Studies ist, wie Bilder und Illustrationen verwendet werden, um die kommunizierten Inhalte zu unterstreichen. Besonders nützlich sind Illustrationen, die die Verbesserung der Vorher-Nachher-Implementierung Ihrer Lösung im Unternehmen des Kunden aufzeigen.
Sie können aber auch Bilder Ihrer zufriedenen Kunden verwenden oder Ihre Lösung im Einsatz demonstrieren oder ein paar allgemeine Bilder, um die Problembeschreibung zu vermitteln.
Vergleicht man diese Analyse mit The Big White Paper Study, die ich zusammen mit der Analyse von Case Studies durchgeführt habe, so wurde deutlich, dass die Case Studies mehr illustriert und von Bildern unterlegt werden als White Paper.
Es mag Sie nicht überraschen, aber ich finde es wichtig, das hervorzuheben. Case Studies können etwas marketingorientierter sein als Whitepaper, die hauptsächlich versuchen, eine Position als Thought Leader aufzubauen und technische Merkmale oder Innovationen zu präsentieren.
Sie können sich für eine allgemeine „Header-Bildleiste“ entscheiden, wie sie einige Unternehmen in ihrem Case Study-Template verwenden, gefolgt von 2+1 oder 3 Spalten unten, aber die Bilder werden auf jeder Seite ganz oben angezeigt.
Beherzigen Sie jedoch immer die beiden Fragen und stellen Sie sich diese in dieser Reihenfolge:
- Könnte uns ein Bild oder eine Illustration helfen, diese Case Study besser und effektiver zu kommunizieren oder zu illustrieren?
- Welches Bild oder welche Illustration könnte uns helfen, diesen Informationsaspekt besser und effektiver zu vermitteln?
- Einige Unternehmen bieten nur Online-Versionen, keine downloadbaren Versionen ihrer Case Studies an.
Beachten Sie den Entscheidungsprozess; trotzdem wird das PDF ausgedruckt und weitergegeben. Sie verlieren Kunden!
Fazit
Case Studies sind zweifellos eine der effektivsten und vielversprechendsten Möglichkeiten, um Interessenten zu überzeugen und Aufträge/Kunden zu generieren. Um ihr volles Potenzial auszuschöpfen, ist es wichtig, Best Practices in allen Aspekten von der Erstellung der Case Studies, dem Design, dem Ton und natürlich der Vermarktung zu implementieren.
Mit Hilfe der 7 wichtigen Erkenntnisse in diesem Blog-Post haben Unternehmen einen soliden Ausgangspunkt, um ihre aktuellen Praktiken zur Erstellung von Case Studies überprüfen und möglicherweise Verbesserungsmöglichkeiten aufdecken zu können.
Die wichtigste Lektion ist zu verstehen, dass Video den Textinhalt nicht ersetzt, sondern ergänzt und unterstützt. Auch in einem Case Study-Video muss der zu kommunizierende Text gut ausgearbeitet sein.
Wie Sie Ihre Case Study auf Ihrer Website präsentieren, wie ausführlich Sie Ihren Fall darstellen und ob er für Ihre Interessenten leicht nachvollziehbar und verständlich ist, entscheidet darüber, ob Sie ihn/sie zu einem neuen und zufriedenen Kunden machen können..
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